為進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)，促進(jìn)村級(jí)管理規(guī)范化，有效轉(zhuǎn)變農(nóng)村干部工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，打造“便捷、高效、宗民”的村務(wù)環(huán)境，自2012年以來(lái)，石安鎮(zhèn)各村（居）全面推行干部輪流坐班辦公制度。

一是明確坐班職責(zé)。按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)處置、誰(shuí)反饋”的原則，要求村四職干部坐班時(shí)具體負(fù)責(zé)料理日常村務(wù)，上傳下達(dá)，村里矛盾糾紛調(diào)解，受理群眾代辦事宜等。同時(shí)，受理事項(xiàng)和辦理結(jié)果，干部到崗情況，坐班工作情況等要認(rèn)真做好詳細(xì)的值班記錄。

二是健全坐班制度。村（居）兩委實(shí)行集中辦公和輪流值班坐班制度，每天（含法定節(jié)假日）村級(jí)服務(wù)中心保證有1名村干部輪流值日坐班，為方便群眾辦事，趕場(chǎng)天鎮(zhèn)政府?dāng)D出辦公場(chǎng)地，添置辦公桌椅，對(duì)邊遠(yuǎn)的村實(shí)行趕場(chǎng)日集中坐班，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決群眾反映的問(wèn)題，集思廣益解決村內(nèi)重要事宜和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，確保村民“有事找到人，辦事有人管。”

三是建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制。村兩委干部坐班實(shí)行“定人、定點(diǎn)、定時(shí)、定責(zé)”，將坐班制度的落實(shí)與便民服務(wù)全程代辦工作有機(jī)結(jié)合，確保處理事務(wù)有記錄、有答復(fù)、有反饋、有簽名。建立公開(kāi)辦事制度，明確辦事內(nèi)容、辦理責(zé)任和辦結(jié)時(shí)限，增強(qiáng)辦事透明度，提高辦事效率，確保群眾反映問(wèn)題件件落到實(shí)處。

四是建立健全考核機(jī)制。鎮(zhèn)政府通過(guò)設(shè)立公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)和監(jiān)督意見(jiàn)箱，隨時(shí)受理群眾投訴，采取深入各村(居)查閱資料、走訪(fǎng)座談、實(shí)時(shí)查看等形式，對(duì)村干部坐班情況不定期進(jìn)行抽查，嚴(yán)格考核，將考核結(jié)果作為村干部評(píng)先評(píng)優(yōu)，年終績(jī)效補(bǔ)貼兌現(xiàn)的重要依據(jù)。

村干部“定崗定位”以后，處理問(wèn)題及時(shí)，進(jìn)一步方便群眾辦事，同時(shí)也方便村民在農(nóng)家書(shū)屋看書(shū)讀報(bào)，現(xiàn)在有不少村民一有空閑時(shí)間就到村級(jí)公共服務(wù)中心來(lái)，在農(nóng)家書(shū)屋看書(shū)讀報(bào)，學(xué)習(xí)種養(yǎng)殖技術(shù)，該制度實(shí)施以來(lái)，各村（居）坐班干部為群眾解決實(shí)際問(wèn)題1000余件，答復(fù)上門(mén)咨詢(xún)1200多次，群眾滿(mǎn)意率達(dá)百分之九十八以上。

石安鎮(zhèn)：莫坤丙  余游

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